2015-07-15
Możliwość bonifikaty za brak prądu
Jak informuje Firma Tauron – dostawca energii elektrycznej, przyjmowane są wnioski o bonifikatę z tytułu przerwy w dostawie energii elektrycznej. Można ją otrzymać wypełniając stosowny wniosek w przypadku, kiedy prądu nie było ponad 24 godziny.
Gwałtowne i silne burze, które wystąpiły 8 lipca, spowodowały w wielu miejscach uszkodzenia sieci energetycznej i pozbawiły dostaw zasilania. W kulminacyjnym momencie pozbawionych energii elektrycznej było około 450 tys. gospodarstw.
Szczególnie trudna sytuacja panowała w powiecie cieszyńskim. Prace przy usuwaniu zniszczeń sieci trwały do niedzieli 12 lipca.
Informujemy, że zgodnie z prawem, jeśli czas usuwania awarii przekroczył 24 godziny, klientom TAURON Dystrybucja przysługuje bonifikata z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej. Aby taką bonifikatę uzyskać, należy wypełnić wniosek umieszczony na stronie internetowej www.tauron-dystrybucja.pl oraz ze strony internetowej strumien.pl poniżej i przesłanie wypełnionego wniosku na adres:
TAURON Obsługa Klienta
40-389 Katowice
ul. Lwowska 23
We wniosku należy podać: datę i godzinę przerwy, okres braku napięcia, adres obiektu, którego dotyczy reklamacja.
Pozostałe aktualności:
-
Informacja o otwartym konkursie ofert
2026-01-23
